Навици на плащане в Европа 2018 - проучване на EOS.

Проучването на EOS „Навици на плащане в Европа“- 2018, което се проведе за 11-и пореден път съвместно с независимия институт за пазарни проучвания Kantar TNS и обхваща 3 400 компании в 17 европейски държави, изследва навиците на плащане на европейските потребители. Изводите, оповестени от ЕОС Матрикс, показват какви са последиците, които търпи бизнесът от несъбраните вземания.

Положителни резултати са налице. 

Спрямо предходната година, тенденцията по отношение на навиците на плащане, както при гражданите, така и при фирмите, е с положителен знак. 76% от издадените фактури се плащат в уговорения срок (при средно 78% за Източна Европа и 74% за България през 2017 г.). Българските компании отчитат най-добрите си показатели по редовност на плащанията за последните 5 години. Въпреки това, все още процентът на просрочените дългове е висок. По данни от изследването 3% от фактурите никога не се погасяват, а всяка пета се просрочва. 25% от фактурите, издадени към фирми-контрагенти, се плащат със закъснение или изобщо не се погасяват, при средно за Европа ниво от 22%. Тази тенденция безспорно рефлектира върху финансовото здраве на компаниите. Цели 57% от фирмите отчитат намаление на печалбата, а 47% страдат от недостиг на ликвидност. Същият процент са натоварени с допълнителни разходи за лихви, над една четвърт не могат да инвестират, защото нямат ресурс, а  26% са застрашени от тотален фалит. 

Компаниите намират решение на този проблем като си партнират със специализирани агенции за управление на дългове – 44% от българския бизнес ползва услугите на външен експерт, което е увеличение с 2 пункта спрямо 2017 г. Така България се нарежда на първо място в Източна Европа по върнати приходи чрез колекторски компании – 11,1% от оборота на фирмите е бил възстановен благодарение на външни доставчици на услуги за управление на вземания. По този показател в цяла Европа ни изпреварва единствено Германия.

За какво са необходими възстановените пари чрез колекторски агенции?

„Ефектът от работата с колекторски агенции се измерва с подобрената ликвидност на бизнеса“, коментира Райна Миткова, Изпълнителен директор на ЕОС Матрикс в България. „Тези средства се връщат обратно в икономиката, като компаниите ги използват за погасяване на собствени задължения (58%), създаване на нови работни места (48%) или за различни видове инвестиции – в разрастване на пазарния дял (44%), научна и развойна дейност (33%) или инвестиции на финансовия пазар (26%).“

Какви са нагласите на бизнеса за бъдещите плащания на своите клиенти?

Европейските компании, като цяло, имат по-положителен поглед към бъдещето, отколкото през предходната година и остават предпазливо-оптимистични относно забавянето на плащанията. Във всички изследвани страни намалява броят на компаниите, които очакват влошаване на навиците на плащане в бъдеще. Българските компании традиционно остават оптимисти, като 32% от тях очакват значително подобряване в следващите 2 години. В същото време 66% от анкетираните посочват, че компаниите за събиране на вземания насърчават добрите навици на плащане в обществото.

С нетърпение очакваме следващото издание на изследването и вярваме, че усърдната работа и професионализъм ще продължат да оказват положително влияние върху финансовата среда в страната.